** ที่ Web Site ของเรามีสินค้าให้ให้เลือกมากมาย สามารถเข้าดูได้ก่อนตัดสินใจซื้อค่ะ ** Back to FAQ เปลี่ยนคืนสินค้า สามารถทำได้ในกรณีใหนบ้าง? ตอบ : สามารถเปลี่ยนได้กรณีสินค้าชำรุดจากผลิตภัณฑ์และชำรุดจากการติดตั้งของเพาเวอร์บายค่ะ แต่จะต้องภายใน 7 วันนับจากวันซื้อสินค้า หากพ้น 7 วันไปแล้วสินค้ามีปัญหาทางเพาเวอร์บายจะจัดการซ่อมให้ค่ะ Back to FAQ ไม่พอใจในตัวสินค้าต้องการเปลี่ยนรุ่น แต่สินค้ามีการใช้งานแล้ว สภาพกล่องไม่สมบูรณ์ ต้องทำอย่างไรติดต่อได้ที่ไหน? ตอบ : ขออภัยดัวยค่ะไม่สามารถเปลี่ยนได้ เนื่องจากสินค้าปกติและสินค้าไม่ชำรุดค่ะ Back to FAQ ต้องการตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าซ่อม สามารถตรวจสอบได้ที่ไหน ต้องเตรียมเอกสารอย่างไรบ้าง? ตอบ : สามารถโทรสอบถามได้ที่สาขาเพาเวอร์บายที่ส่งซ่อม หรือตรวจสอบได้ด้วยตนเองที่ Web Site ของเรา www.powerbuy.co.th โดยเข้าไปที่หัวข้อ "ตรวจสอบสินค้าส่งซ่อม" พิมพ์เลขที่เอกสารการรับซ่อมให้ครบทุกหลัก แค่นี้คุณก็สามารถทราบสถานะการซ่อมสินค้าได้โดยไม่ต้องเสียเวลาการเดินทางค่ะ Back to FAQ ในการรับประกัน 3 - PLUS จะรับประกันครอบคลุมแค่ไหน ในกรณีที่สินค้ามีปัญหา? ตอบ : 1.ประกันสูงสุดถึง 3 ปี (โดยผู้ผลิตรับประกัน 1ปีและ 3 Plus รับประกันต่อเนื่องจากผู้ผลิตเพิ่มอีก 2 ปีค่ะ ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับผู้ผลิต) ส่วนความคุ้มครองเพิ่มเติมรับประกันตั้งแต่วันแรกทีลูกค้าซื้อสินค้าค่ะ 2. คุ้มครองเพิ่มเติมจากผู้ผลิตถึง 4 ข้อ ด้วยกัน